补充已有页面的信息缺口,正确做法不是再发一篇新软文,而是先找出原页面缺什么,再在原页面上增补。判断依据是读者读完页面后仍无法回答的问题:如果这些问题与软文推广代发直接相关,就补进原页面;如果只是另一个话题,才考虑新写一篇。对第一次处理这个问题的人来说,起点是列出缺口清单,下一步是逐项决定补写、改标题还是拆出新页。
已有页面的信息缺口通常分三种,处理代价差别很大。
如果页面缺的是“软文推广代发多少钱”这类问题,而原页面只讲渠道,那就属于缺事实,不能靠换同义词糊弄过去。机械替换近义词不会增加新信息,读者的问题依然没被回答。
不用猜,直接从已有信息里找线索。可执行的步骤是:
判断标准很简单:缺口问题与原页面主题是同一件事的不同侧面,就补进原页;如果它已经是一个可以独立成立的新主题,才另写一篇。假设一个页面主题是“软文推广代发的流程”,读者还问“怎么判断代发渠道是否可靠”,这属于同一决策链,补进原页更合适;如果读者问的是“怎么写一篇合格的软文”,那更接近写作主题,可以单独成页。
已有页面往往已经积累了一些访问和外部链接,重发一篇新文章等于放弃这些积累。补写时要注意三点:
代价也要说清楚:补写旧页面需要重新核对原有内容是否仍然成立,可能比新写一篇更费时间;如果原页面方向本身就错了,补写只会让错误更完整,这时应该改标题或重写,而不是硬补。
补写不是发出去就结束。可以逐项核对:新增内容是否直接回答了缺口问题;页面标题与正文是否仍然一致;清单和步骤是否能让读者照着做;有没有为了凑长度重复已有段落。若补充的是判断类内容,还要给出适用条件和判断结果,例如“预算有限且只需基础曝光时,先选少量渠道测试;需要覆盖多个行业媒体时,再考虑组合投放”。
下一步:打开你手上那个已有页面,按上面的两列对照法列出三个最明显的缺口,先补其中与原主题最接近的一个,观察读者是否还需要追问同类问题,再决定是否继续扩写或拆页。